شرکت سپردهگذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه، در راستای احترام به حقوق شهروندی در نظام اداری و به اعتبار چشم انداز خود به عنوان سازمانی «چابک، هوشمند، قانون مدار و پاسخگو » خود را مکلف به ارائه خدمات به موقع، سریع و آسان به ذینفعان کرده است و بر همین اساس جهت ارتقاء رضایت مندی فعالان بازار سرمایه این خدمات را از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه بدون نیاز به مراجعه حضوری به ذینفعان سجامی شده در قالب میز خدمت الکترونیک ارائه میدهد.
استقرار این سامانه با توجه به گستردگی ذینفعان در سراسر کشور دارای مزایای فراوانی چون «ارائه خدمات غیر حضوری در حوزه عملیات سهامداری و حقوقی، سهولت و قابلیت در دسترس بودن، امکان پیگیری درخواست، پاسخگویی مکانیزه و سریع، رسیدگی به درخواستها در اسرع وقت، تسریع در امور محوله و چابکسازی سیستم در ارائه خدمات هرچه بهتر به ارباب رجوع، کاهش آلودگی هوا، کاهش ترافیک شهری و سایر خدمات دیگر» در پی خواهد داشت.
نحوه ثبت درخواست در میز خدمت
برای این منظور کافی است از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه «dara.csdiran.ir» وارد صفحه شخصی خود شوید و قسمت میز خدمت الکترونیک را انتخاب و درخواست را از لیست درخواستهای مندرج در صفحه میز خدمت انتخاب نموده و اقدام به تکمیل موارد مربوطه فرمایید.
خدمات ارائه شده در میز خدمت
۱) اصلاح مشخصات
به منظور رفع مغایرت مشخصات سهامداران حقیقی و مشخصات ثبتی سهامداران حقوقی با مشخصات موجود در سامانه پس از معاملات، اصلاح مشخصات انجام میشود. اگر انجام درخواست ارسالی مستلزم اصلاح مشخصات کد معاملاتی باشد، شرکت مجاز میباشد که کد معاملاتی را اصلاح کرده و درخواست مربوطه را انجام دهد.
مدت زمان امکان انجام معامله حداقل ۳ روز کاری پس از اصلاح مشخصات است و نظر به اینکه تمامی اقدامات به صورت مکانیزه صورت میگیرد، چنانچه این مدت به دلیل اشکال در برنامههای نرمافزاری خارج از اراده و قهری، طولانیتر شود و یا کد معاملاتی به دلایل دیگری از حالت غیرفعالی خارج نشود، مسئولیتی متوجه شرکت سپردهگذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه نخواهد بود.
۲) درخواست رفع ممنوع از فروش اشخاص حقیقی/حقوقی
اشخاص حقیقی و حقوقی که در دو سال گذشته فروش نداشته باشند و ارزش ریالی سبد دارایی آنها، بالای 500،000،000 ریال باشد. جهت جلوگیری از سواستفاده احتمالی از کد معاملاتی ایشان، ممنوع از فروش میشوند.
3) درخواست مشاهده پرتفوی متوفی توسط احدی از ورثه
احدی از ورثه میتواند با درج کدملی متوفی و افزودن مدارک مورد نیاز، صورت وضعیت دارایی متوفی را مشاهده کند.
4) پیگیری پرونده توقیف اوراق بهادار
این خدمت امکان استعلام درخصوص مرجع دستور دهنده توقیف و یا پیگیری مراحل اجرای دستور رفع توقیف اوراق بهادار را فراهم میآورد. درخواست لزوما توسط محکوم-علیه (سهامدار) میبایست ارائه شود.
5) استعلام مدارک و مستندات جهت توثیق و فرآیندهای مرتبط
در این خدمت مدارک و مستندات ضروری جهت انجام درخواست توثیق اوراق بهادار، رفع توثیق، فروش و استعلام اوراق بهادار توثیق شده به متقاضی اعلام میشود.
6) درخواست نمونه وکالتنامه جهت توثیق اوراق بهادار
در این خدمت نمونه وکالتنامه پیشنهادی جهت توثیق اوراق بهادار به متقاضی ارائه میشود.
7) پیگیری پرونده توثیق اوراق بهادار
این خدمت امکان پیگیری مراحل انجام درخواست توثیق اوراق بهادار، رفع توثیق، فروش و استعلام اوراق بهادار توثیق شده را فراهم مینماید.
8) استعلام مدارک و مستندات و فرآیند جهت تایید وکالتنامه فروش اوراق بهادار
در این خدمت مدارک و مستندات ضروری جهت تایید وکالتنامههای با موضوع فروش اوراق بهادار و فرآیند موبوطه به متقاضی اعلام میشود.
9) درخواست نمونه وکالتنامه جهت فروش اوراق بهادار
در این خدمت نمونه وکالتنامه پیشنهادی جهت فروش اوراق بهادار به متقاضی ارائه میشود.
10) شکایت، پیشنهاد و انتقاد
در این خدمت امکان ثبت و پیگیری شکایات، پیشنهادات و انتقادات توسط سهامداران وجود دارد.
11) صورت وضعیت دارایی به زبان انگلیسی
در این خدمت امکان ارائه صورت وضعیت دارایی به زبان انگلیسی وجود دارد. مبالغ اعلام شده پس از کسر دارایی غیرقابل معامله شامل فریز، توثیق و توقیف محاسبه شده است.
12) گواهی خلاصه معاملات به زبان انگلیسی
در این خدمت امکان ارائه گواهی خلاصه معاملات به زبان انگلیسی وجود دارد. خلاصه معاملات شامل خریدها و فروش های صورت گرفته در بازه زمانی قابل ارائه است.
13) تشکیل پرونده انتقال دارایی متوفی
احدی از ورثه می تواند با درج کدملی و تاریخ تولد متوفی و افزودن مدارک مورد نیاز، اقدام به تشکیل پرونده انتقال دارایی متوفی کند.
هیچ دیدگاهی درج نشده - اولین نفر باشید