بانک خصوصی بزرگ ترکیه(ایش بانکاسی)، یعنی بانک کار، نخستین شعبه شناور خود را در شهر استانبول افتتاح کرد. این شعبه که روی یک کشتی ۵۰ متری مستقر شده، قرار است خدمات بانکی را به شهروندان و گردشگران ارائه دهد و همزمان نماد نوآوری و آمادگی بانک برای شرایط اضطراری باشد.کشتی شعبه در منطقه گالاتاپورت قرار دارد؛ بندری در بخش اروپایی استانبول که در ساحل تنگه بسفر و نزدیک برج گالاتا واقع شده است. این منطقه به دلیل امکانات گردشگری، رستورانها و اسکلههای تفریحی، محل رفت و آمد بسیاری از شهروندان و توریستها است.شعبه شناور بانک شامل دو دستگاه خودپرداز، سالن انتظار برای مشتریان، بوفه فروش خوراکی و نوشیدنی با قیمت مناسب و یک سالن کوچک اجتماعات است. دو کارمند این شعبه را اداره میکنند و حتی در روزهای تعطیل نیز فعال است تا خدمات بانکی برای عموم در دسترس باشد.اما هدف اصلی بانک از این پروژه تنها جنبه نوآوری نیست؛ مدیران بانک اعلام کردهاند که در صورت وقوع زلزله شدید در استانبول، شعبه شناور میتواند به مرکز ارائه خدمات بانکی و حتی پناهگاه اضطراری تبدیل شود. در این شرایط امکان افزایش تعداد دستگاههای خودپرداز به ۱۳ دستگاه و تأمین حدود ۳۰۰ جای خواب برای پناهجویان وجود دارد. این طرح پس از تجربه زلزله جنوب شرق ترکیه در فوریه ۲۰۲۳ و مشکلات ایجاد شده در ارائه خدمات بانکی، جدیتر شده است.
آیا این اولین شعبه شناور ترکیه است؟
بر اساس گزارش رسانههای ترکیه، این شعبه مدرن، اولین شعبه شناور دائمی بانک در ترکیه به شمار میرود. هرچند الهام این پروژه از یک تجربه تاریخی در دهه ۱۹۲۰ گرفته شده؛ زمانی که یک کشتی ترکیهای برای سفرهای بینالمللی، شعبه موقت بانکی همراه خود داشت، اما شعبه جدید، دائمی و مجهز به امکانات کامل بانکی است.
بانکهای شناور در جهان
بانکهای شناور در جهان کمتر رایج هستند، اما نمونههایی در برخی کشورها وجود دارد:در هند، بانکهایی مانند بانک ایالتی هند از قایقهای بانکی برای ارائه خدمات در مناطق سیلابی یا کنار رودخانه استفاده میکنند.در بنگلادش نیز برخی بانکها برای خدمات بانکی در روستاهای کنار رودخانه، شعبههای شناور راهاندازی کردهاند.در روسیه و برخی کشورهای اروپای شمالی، بانکها از کشتیها یا کامیونهای سیار برای مناطق دورافتاده بهره میبرند، اما شعبه دائمی شناور کمتر دیده میشود.در کشورهای شرق و جنوب شرق آسیا مانند ژاپن و کره جنوبی بیشتر از شعبههای دیجیتال و سیار استفاده میشود و شعبه شناور دائمی رایج نیست.بنابراین شعبه شناور بانک کار در ترکیه، در منطقه خاورمیانه و اروپا، پروژهای کمسابقه و نوآورانه محسوب میشود.
در آمریکا و اروپا، بانکهای شناور یا شعبههای بانکی روی کشتی یا قایق خیلی رایج نیستند، اما چند نمونه محدود وجود دارد:در آمریکا بیشتر بانکها از شعبههای سیار روی کامیون یا ون استفاده میکنند تا به مناطق دورافتاده یا کمدسترسی خدمات بدهند.در اروپا شعبههای شناور دائمی تقریباً گزارش نشدهاند و بیشتر تمرکز روی خدمات دیجیتال و بانکداری موبایلی است.در برخی کشورهای اسکاندیناوی (مانند نروژ و فنلاند) بانکها برای مناطق دورافتاده و جزیرهای از قایقها یا کشتیهای سیار استفاده میکنند، اما این شعبهها معمولاً موقت یا فصلی هستند و تعدادشان کم است.کشورهای غربی مانند آلمان یا فرانسه بیشتر روی شعبههای دیجیتال و موبایلی تمرکز دارند و نمونه شناور دائمی ندارند.
مزایای بانک شناور
کارشناسان چند مزیت مهم برای شعبههای شناور ذکر کردهاند:ادامه خدمات بانکی در بحرانهای طبیعی مانند زلزله یا سیل، بدون نیاز به ساختمان ثابت.خدماترسانی به مناطق ساحلی و جزیرهای که دسترسی به شعبههای زمینی محدود است.جذب گردشگران و تبلیغات برای بانک به عنوان یک تجربه منحصر به فرد.امکان استفاده اضطراری به عنوان پناهگاه موقت برای ساکنان محلی.افتتاح شعبه شناور توسط بانک کار نشان میدهد که بانکها علاوه بر رقابت دیجیتال، به دنبال مدلهای نوآورانه برای ارائه خدمات در شرایط بحرانی هستند. این پروژه ترکیبی از نوآوری، خدمات گردشگری و آمادگی در برابر بحران را ارائه میدهد.شاید امروز یک کشتی بانکی تنها یک خبر جذاب باشد، اما این مدل میتواند الگویی برای بانکهای جهان شود؛ جایی که دیگر خدمات مالی محدود به ساختمانها نیست و روی آب هم ارائه میشود.با توجه به خطر زلزله در استانبول و تجربههای پیشین، این شعبه شناور میتواند هم برای بانک و هم برای شهروندان، نقش حیاتی در مدیریت بحران و ادامه خدمات بانکی ایفا کند.
منبع:فارس
هیچ دیدگاهی درج نشده - اولین نفر باشید